Mit persönlichen Videobotschaften zur perfekten Kundenbeziehung

25. August 2020

Dirk Luedtke

Zu wenig Kunden?
Erfahren Sie jetzt, wie Sie mit nur einem Klick das Vertrauen Ihrer Kunden gewinnen...

den kenn ich Da kauf ich jetzt

In Sekunden in die Herzen Ihrer Kunden...

Erfahren Sie heute, wie persönliche Videobotschaften garantiert für mehr Aufmerksamkeit sorgt!

Sie erinnern sich noch an Werbung zurzeit vor dem Internet?

Damals warben Unternehmer in der Zeitung, im Wochenblatt oder per Werbebrief für ihre Produkte oder Dienstleistung. 

OK, ein Teil macht das auch heute noch aber mit all den bekannten Problemen: Es  ist schwierig, die Performance einer solchen Anzeige zu prüfen. 

Einen Vorteil gab es allerdings zu jener Zeit:

Bei Interesse griff man zum Telefon und nahm Kontakt mit dem Anbieter auf. Durch das persönliche Telefonat stellte man schnell fest, ob der Anbieter sympathisch, sowie fachliche Kompetenz aufweist und man dort möglicherweise einen Auftrag vergeben möchte.

Von welchem Vorteil spreche ich hier? 

Es geht um die Eins zu Eins Kommunikation mit Ihrem zukünftigen Kunden, in einem persönlichen Gespräch.

So bauen Sie viel schneller Vertrauen, als das sonst im "unpersönlichem" Internet möglich ist.

Dort gilt die "Sieben Kontakte Regel", die da lautet:

Statistisch gesehen benötigen wir siebenmal Kontakt mit einem Interessenten, bevor ein Kauf zustande kommt. Das erreichen wir z.B. durch themenbezogene Newsletter, kostenlose Produkte, Informationswebinare, Freebies u.s.w. 

Also der klassische Weg, aus sogenanntem kalten Traffic einen Kunden zu generieren.

Das bedeutet, wenn jemand auf einer Homepage Informationen anfordert, er diese in der Regel per E-Mail bekommt. Also viel Text, Bilder und eine PDF-Datei mit weiterer Information.

Bestenfalls verfügen Sie schon über eine Marketingsoftware, die diese E-Mails automatisiert zusendet.

Häufig antwortet der zuständige Mitarbeiter erst einen Tag später. Zu einem Zeitpunkt, wo die Aufmerksamkeit des Kunden nicht mehr aktiv beim Thema ist und dieser Lead somit häufig schon wertlos ist.

Jetzt stellt sich Ihnen bestimmt die folgende Frage: 

Wie können Sie eine persönliche Kundenbeziehung schon bei seinem ersten Besuch auf Ihrer Webseite aufbauen?

Das Ganze ist revolutionär aber eigentlich ganz einfach:

Verblüffen Sie Ihre Kunden und erhalten Sie seine uneingeschränkte Aufmerksamkeit!

Versenden Sie ab sofort…….

... persönliche Videobotschaften von Ihrem Smartphone direkt in die Herzen Ihrer Kunden!

Vier Minuten Video anschauen

Timestamp:
Min 0:01 Einbindung auf Webseite
Min 1:03 Wowing Backend Kurzübersicht
Min 1:51 Posteingang der Videobotschaft
 Min 2:30 Videobotschaft auf Landingpage ansehen
Min 3:12 Auswertungen anzeigen lassen

So erreichen Sie die Herzen Ihrer Kunden in wenigen Sekunden: Senden Sie Ihrem Kunden eine einfache, persönliche Videobotschaften direkt von Ihrem Smartphone. Die WOWING App informiert Sie sofort über eingegangene Kundenanfragen. Sie nehmen ein kurzes persönliches Video auf und nach dem Absenden hat Ihr Kunde oder Interessent eine Nachricht in seinem Postfach mit dem Betreff:

"persönliche Videonachricht für Max Mustermann"

Beispiele aus der Praxis

So setzen unsere Kunden Videobotschaften in Ihrem Businessalltag ein (Auszug):

Virale Werbung für Autohäuser bei der Auslieferung von Neufahrzeugen

Die KFZ Auslieferung im Autohaus steht bevor. Begrüßen Sie Ihren Kunden kurz davor persönlich mit einem Video und präsentieren Sie ihm sein neues Fahrzeug. Solche Marketing Maßnahmen hinterlassen einen positiven Eindruck und Wertschätzung.

Sie können sicher sein, Ihr Kunde wird es weiter erzählen oder sogar in den sozialen Medien mit seinen Freunden teilen. Ihre Botschaft geht viral. 

Eine bessere (und vor allen Dingen kostenlose) Werbung können Sie für Ihr Autohaus nicht bekommen.

Kundendienst optimieren

Der Techniker einer Autowerkstatt informiert seinen Kunden mit einem Video über den Status seines Fahrzeugs. Ganz einfach und schnell mit dem Smartphone. Gibt es Reparaturstau, kann der KFZ Mechaniker dem Kunden direkt per Videobotschaften über die Möglichkeiten und die Instandsetzung informieren. Das schafft Transparenz und Vertrauen. Die Anwendung ist dank APP mobil einfach und schnell einzusetzen. Die wichtigsten Funktionen sind direkt und gut zu erreichen. 

Einfach, Simpel und Effektiv ist die Devise. Verfügbar für Android und Apple.

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Handwerker erklären ihr Angebot und verkaufen höhere Leistungen

Handwerker lieben diese Funktion! Zur Video Aufnahme kann ein Angebot als PDF Datei mit versendet werden. Dadurch können die einzelnen Punkte für den Kunden noch einmal im Detail erklärt werden. Das schafft Vertrauen und auch mehr Umsatz. Viele Kunden entscheiden sich oftmals für höhere Leistungen und das bessere Paket. Als Handwerker haben sie die Möglichkeit detailliert auf einzelne Angebotspunkte einzugehen. Nutzen Sie diesen einzigartigen Vorteil. 

Auch bei der weiteren Digitalisierung von Prozessen stehen wir Ihnen das zur Seite. Das schafft mehr Umsatz und glückliche Kunden.

Mehr Gäste für Ihre Gastronomie.
Wie sie den Laden auch in schwierigen Zeiten
wieder voll bekommen

Mit persönlichen Videobotschaften bleiben Sie in den Köpfen ihrer Gäste. Für jeden Gastronomen gibt es auch mal schlechte Zeiten. Wir zeigen in unserem Use Case wie Sie, wenn es mal nicht so gut läuft, das Lokal wieder voll bekommen. Nutzen Sie eine Online Tisch Reservierung? Dan können Sie die App damit verbinden und schicken Ihren Gästen einen Gruß aus der Küche. Mit der Autoresponder Funktion, quasi ein Anrufbeantworter für Ihre Videos, können Sie den Gast mit einem Video vom ganzen Team begrüßen. Das bleibt in Erinnerung und macht Vorfreude auf den Besuch. Im nächsten Schritt sammeln Sie beim Bezahlen die E-Mail-Adresse des Kunden ein. Sie könnten zum Beispiel einen Gutschein für ein Glas Wein beim nächsten Besuch anbieten. Über eine E-Mail Marketing Automatisierung bekommt der Kunde seinen Gutschein oder eine andere Überraschung. Seien Sie kreativ. Neue Gäste verwandeln Sie so in kürzester Zeit zu Stammkunden. Von Zeit zu Zeit informieren Sie Ihre Kunden per E-Mail über Themenabende oder andere tolle Aktionen. Sagen Sie den schwierigen Zeiten ade und machen Sie wieder richtig guten Umsatz.

Sie haben sich vielleicht entschlossen einen Lieferservice anzubieten.
Tolle Idee.
Jede Menge Kontakte guter Kunden wartet schon darauf, von Ihnen zu hören um Ihre Spezialitäten zu genießen. 

Erhöhung von Termin und Webinar Buchungen

Begrüßen Sie interessierte und potenzielle Neukunden persönlich mit Videobotschaften zum Webinar oder einem Zoom-Call mit Ihnen oder Ihrem Team. Nutzen Sie den WOW-Effekt und den Aufbau einer guten Beziehung, indem Sie etwas Ihrer wertvollen Zeit in diese Kundenbeziehung investieren. Diese Wertschätzung zahlt sich in einer höheren Quote von Interessenten, die zum Termin erscheinen aus. 

Gleichzeitig steigt ihr ROI (Return on Investment) im Bereich des Onlinemarketings. Das bedeutet mehr Umsatz und eine höhere Kundenbindung.

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Dankes- & Begrüßungsvideos aller Art

Ob im klassischen stationären Handel oder im Networkmarketing. Die Kundenakquise via Internet ist ein elementarer Bestandteil Ihres Geschäftsmodells.

Wenn Sie die klassischen “Downloadfreebies“ nutzen und dann z.B. noch eine persönliche Begrüßung Ihres Interessenten mitschicken, bedeutet das für Sie einen sofortigen Vertrauensbonus, der sich unmittelbar in höheren Conversions auszahlen wird.

Mit Conversion wird im Online-Marketing die Umwandlung eines Status einer Zielperson in einen neuen Status bezeichnet. Beispielsweise vom Lead in einen Kaufinteressenten und von dort zum Kunden.

Nur kurze Zeit zum Einführungspreis...

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Wowing Business ist die richtige Entscheidung, wenn Sie die Einrichtung selbst vornehmen wollen. Alles ist hervorragend dokumentiert und mit ein wenig Erfahrung schnell umgesetzt. 

Gerne unterstützen wir Sie persönlich mit unserem optionalen Business Setup und nehmen Ihnen die Ersteinrichtung komplett ab. Sie kümmern sich um Ihr Business, wir machen den Rest!

WOWING Business

Jährliche Abrechnung, keine Bereitstellungsgebühr. 
Perfekt wenn Sie selbst durchstarten

ab 499€

/Jahr

Das ist alles enthalten:

  • Automationen unbegrenzt
  • Templates unbegrenzt
  • Integrationen über Webhooks unbegrenzt
  • Email to WOWING
  • Ausgehende Webhooks
  • Team-Größe: 3 (es können weitere Lizenzen im Bestellprozess hinzugebucht werden)
  • Audio max. Länge 10 MB ~ 20 min
  • File Uploads
  • Screen Capture
  • Autoresponder
  • Mobile App
  • Lern Akademie (demnächst)
  • Aufbewahrung der personalisierten Videosbis 1 Jahr (wählbar)
  • Aufbewahrung Autoresponder-Videos unbegrenzt
  • Video-Vorschau
  • Analysefunktion

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Über den Author

Nur ca. 17% der klein- und mittelständigen Unternehmen in Deutschland nutzen bereits die Möglichkeiten, wiederkehrende Prozesse in Ihrem Unternehmen zu automatisieren. Mein Ziel ist es Ihnen als Unternehmer wieder die Zeit zu verschaffen, um endlich wieder das zu tun, wofür Sie ursprünglich einmal angetreten sind :-)

Dirk Luedtke

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